Sous-catégories

12-10-2017 09:00 -17:30

Objectif

Mettre en place une communication efficace avec l’ensemble des collaborateurs.

 

Contenu de la formation

• Prévenir et gérer les conflits
• Dire et entendre un « non »
• Apport théorique et exercices pratiques
• Feedback positif et négatif

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